注:最终所需更换配件及维修报价以九机网工程师检测为准
1、客户在将产品送至本公司维修中心进行维修时,须提供该产品所必须的一切资料物品;
2、对于非九机网销售的产品:软件安装、升级、系统修复、各类硬件故障,客服中心可提供付费维修服务;
3、顾客送修或软件升级前请先自行备份手机及内存卡资料,客服中心对维修过程造成的资料丢失不承担任何责任;
4、客户送修时秉承先进行软件故障处理,若故障无法排除,再进行硬件处理的处理流程;
5、由于入液或人为原因损坏的产品,内部零件可能存在被腐蚀、变形、脱落等原因,在维修过程中会导致产品修不好或无法复原至送修状态,此类产品的维修风险需客户自行承担,请客户在维修前慎重考虑;
6、产品维修好后,客户需凭相应的维修单据领回维修的产品,如单据丢失需凭有效证件领取。请妥善保管好维修单据!
7、外地客户寄回保修的产品,需发回保修卡、条码及机头,配件故障的寄回相应的配件,附上故障描述及您的联系人姓名、联系方式与详细的回邮地址,以便我们的售后工作。
该故障在九机网维修成功后同一故障点硬盘享受60天免费保修,非硬盘类享受90天免费保修,保修期内因人为硬件损坏或非维修故障不在免费保修范围
答:您好,寄送维修时间是从您寄出当天开始计算,一般7-15天内您可以收到您送修的手机!
答:您好,关于手机信号强度的问题,中国移动的规范规定,手机接收电平>=(城市取-90dBm ;乡村取 -94dBm )时,则满足覆盖要求,也就是说此处无线信号强度满足覆盖要求。室内和室外的信号强度也是有差距的。一般室外信号比室内好。正常的范围是-90dBm~-60dBm。这个数越大,信号强度越高。 iPhone 系列信号强度测试代码 *3001#12345#* 安卓系统手机信号 大部分在系统里面都可以看到
答:您好,您可以将手机充满电后,取出SIM卡,断开无线网络,待机两小时后,检查电量,如果电量低于95%则属于电池故障!
答:您好, 遗忘手机锁屏密码,可以通过刷机或者恢复出厂设置的方法清除锁屏密码,但是机身内的资料将会全部丢失,只有部分安卓系统手机可以通过软件破解技术手段清除锁屏密码。