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快递送货

2018-12-30 02:34:35

服务说明

1、快递发货

当您在全球通信线上下单,选择配送方式为“快递送货”并付款,系统将为您匹配“快递运输”服务。


2.物流信息

发货时全球通信工作人员会将物流单号更新至您的订单详情页,您可直接查看或使用快递单号查询物流信息。快递到货时间参照快递公司物流时效。若物流信息发生异常,可致电全球通信客户服务热线处理。


3、签收确认

1快递运输支持客户打开运输包装验货,若商品包装完好,即可完成签收;

2若运输包装损毁,您可以拒收快递,全球通信客服将联系您进行处理;

3如发现商品存在质量问题,可致电全球通信客户服务热线进行售后处理;

4收到商品后,您可在“我的订单”中确认收货,若您未确认收货,系统将在商品发出后10日后自动确认收货。


4.服务保障

如快递配送时配送员无法与您取得联系,导致无法将商品准时送达,配送员将重新与您预约时间,为您安排配送;若派送员多次派件失败,快递将返回全球通信,全球通信客服将再次联系您处理;


5.服务时间

服务时间受快递公司营业时间影响,如有特殊情况另行通知,具体以订单显示送达时间为准。


6.服务费用

“快递运输”服务由全球通信免费提供。


7.服务范围

全国范围内,支持顺丰速递、中通快递配送的区域。


8.特别说明

1请在提交订单时准确填写地址信息,否则可能导致订单无法送达和配送超时。

2货物签收前若商品出现损毁、遗失的,全球通信将负责向快递公司追偿。3自收货人签收后,商品损毁、丢失等的风险由收货人自行承担。

4如遇交通管制、特殊天气(如雨、雪、地震等)等特殊因素影响,或该区域治安、交通等状况会影响您及配送人员人身财产安全时,将会影响送达时间,我们会尽快与您取得联系并另行确定送货时间,请您给予谅解。

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